Dhaka মেট্রো
09:0022:00 লাইভ চ্যাট, অ্যাকাউন্ট সহায়তা, আর সাধারণ নিরাপত্তা প্রশ্ন এখানে কভার হয়
cv999 Support পেতে দেরি করতে হবে না ঢাকা সময় ধরে টিম কাজ করে, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও দ্রুত দেখে দেয়
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন
এই পেজটা মূলত cv999 Contact খুঁজছেন এমন ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka-র সময় অনুযায়ী যোগাযোগ বুঝে নিলে উত্তর দ্রুত মেলে, আর কাজও সহজ হয়
09:0022:00 লাইভ চ্যাট, অ্যাকাউন্ট সহায়তা, আর সাধারণ নিরাপত্তা প্রশ্ন এখানে কভার হয়
10:0021:00 সেশন সমস্যা আর ডিভাইস সেটিংসের জন্য টিকিট চ্যানেল কাজ করে
11:0020:00 ধীর নেটওয়ার্কে সংযোগ সমস্যা হলে FAQ আগে দেখে নিন
12:0023:00 bKash, Nagad, Rocket নিয়ে FAQ ও ইমেল সাপোর্ট পাওয়া যায়
যদি আপনি মিরপুর, উত্তরা, বা মগবাজার থেকে লিখেন, তখন Dhaka সময়ের সঙ্গে মিলিয়ে মেসেজ দিলে উত্তর দ্রুত আসে
রাতের বেলায় উত্তর না পেলে আগে সহায়তা কেন্দ্রের বিস্তারিত পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে 2 মিনিটে পড়ে ফেললে অনেক সাধারণ প্রশ্ন নিজেই মিটে যায়, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর ডিভাইস সেটিংস
দ্বিতীয় ধাপে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সময়, আর স্ক্রিনশট একসাথে রাখুন এতে Dhaka-র টিম পরের শিফটে উঠেই দ্রুত চেক করতে পারে, আর বারবার একই তথ্য দিতে হয় না
2 মিনিটের মধ্যে শুরু করা যায় তাড়াহুড়ো থাকলে এটা সবচেয়ে কাজে লাগে
দলিল, স্ক্রিনশট, আর বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাতে সুবিধা পরে ট্র্যাক করাও সহজ
অনেক প্রশ্ন একবারেই মিলিয়ে যায় নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত পথ
আপনার যদি পেমেন্ট বা অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আগে ওই পাতাগুলো দেখে নিলে সাপোর্ট কথাবার্তা ছোট হয়
Dhaka সময়ে সাধারণত অফিস আওয়ারে দ্রুত উত্তর আসে রাতের প্রশ্ন পরের শিফটে তোলা হয়
হ্যাঁ, Android ফোনে চ্যাট আর FAQ দুটোই ভালো চলে দুর্বল নেটওয়ার্কেও লেখা পাঠানো সহজ
অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যার সময়, আর একটি স্ক্রিনশট রাখুন এতে যাচাই 1 ধাপে এগোয়
লগইন আটকে গেলে cv999 Login পাতা আর FAQ একসঙ্গে দেখুন সাধারণত 3 ধাপেই বোঝা যায় সমস্যা পাসওয়ার্ড, নেটওয়ার্ক, নাকি পুরনো সেশন থেকে আসছে
অ্যাকাউন্ট ঠিক থাকলে Register বোতামটা দিয়ে শুরু করুন, আর সহায়তা লাগলে আগে এই পেজ থেকেই মেসেজ দিন cv999 Support টিম বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, Rocket প্রসঙ্গও চিনে নেয়
অ্যাকাউন্ট খুলুন সাইন ইন